Job description
Rejoignez le groupe Bosch, leader mondial de la technologie et de l’ingénierie, en tant que **Spécialiste Infrastructure IT** basé à Łódź, Pologne. Vous intégrerez une équipe dynamique et multiculturelle, dédiée à la conception, la maintenance et la sécurisation d’un environnement informatique fiable, évolutif et conforme aux exigences de l’entreprise.
### Vos missions principales
- **Support de niveau 2 et 3** sur les problématiques d’Identity & Access Management (IAM) : prise en charge des tickets, analyse des incidents, résolution rapide et communication avec les utilisateurs.
- **Gestion des problèmes IAM** : participation active aux processus de gestion des problèmes, identification des causes racines, mise en place de solutions pérennes et amélioration continue.
- **Déploiement et évolution des solutions IAM** : contribution à la spécification fonctionnelle, aux phases de test, à la validation et à la documentation des nouvelles fonctionnalités (SSO, MFA, provisioning, etc.).
- **Sécurisation de l’infrastructure** : mise en œuvre des meilleures pratiques de sécurité, suivi des politiques d’accès, audit des droits et conformité aux normes internes et réglementaires.
- **Collaboration transversale** : travail en étroite collaboration avec les équipes Cloud, Réseaux, Sécurité et Développement pour garantir une intégration fluide des services IAM dans l’ensemble du paysage IT.
- **Documentation et partage de connaissances** : rédaction de procédures, guides d’utilisation et formation des équipes de support de niveau 1.
### Profil recherché
- Diplôme en informatique, systèmes d’information ou équivalent.
- Expérience de 3 à 5 ans dans le support technique IT, idéalement avec une spécialisation IAM (Active Directory, Azure AD, Okta, SailPoint, etc.).
- Maîtrise des concepts de gestion des identités, authentification forte, Single Sign‑On et provisioning automatisé.
- Solides compétences en scripting (PowerShell, Bash) et automatisation des tâches.
- Connaissances en environnement Windows/Linux, virtualisation (VMware, Hyper‑V) et services Cloud (Azure, AWS).
- Capacité à analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents complexes, avec un sens aigu du service client.
- Excellente communication en anglais (écrit et oral) ; la connaissance du polonais est un atout.
- Esprit d’équipe, autonomie, rigueur et orientation résultats.
### Ce que nous offrons
- **Environnement de travail hybride** : combinaison de présentiel à Łódź et de télétravail, avec des horaires flexibles pour favoriser l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle.
- **Culture d’innovation** : accès à des projets technologiques de pointe, formation continue et certifications (ITIL, CISSP, Microsoft, etc.).
- **Package attractif** : salaire compétitif, primes de performance, avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, transport).
- **Développement de carrière** : possibilités d’évolution au sein du groupe Bosch, mobilité internationale et programmes de mentorat.
- **Ambiance multiculturelle** : travail au sein d’équipes internationales, échanges d’expertise et diversité des points de vue.
Vous êtes passionné(e) par les enjeux de sécurité et d’accès, vous aimez résoudre des problèmes complexes et souhaitez évoluer dans un cadre stimulant au sein d’un groupe mondialement reconnu ? Postulez dès maintenant et contribuez à façonner l’avenir numérique de Bosch.
