Kierownik Zespołu Operacji AML

O stanowisku

Rola typu player‑manager – zarządzasz zespołem AML i jednocześnie samodzielnie realizujesz wybrane zadania operacyjne.

Główne obowiązki

• Realizacja celów operacyjnych zespołu AML w zakresie jakości, terminowości, produktywności i poziomu backlogu.
• Planowanie i organizacja pracy zespołu, ustalanie priorytetów oraz monitorowanie realizacji zadań.
• Prowadzenie i nadzór nad złożonymi, pilnymi oraz niestandardowymi sprawami AML.
• Weryfikacja rezultatów pracy zespołu, podejmowanie decyzji oraz eskalowanie spraw wymagających rozstrzygnięcia.
• Monitorowanie wskaźników operacyjnych, jakości oraz identyfikowanie przyczyn opóźnień.
• Usprawnianie i standaryzacja procesów, wdrażanie rozwiązań zwiększających efektywność.
• Rozwijanie pracowników poprzez wyznaczanie celów, feedback i wsparcie merytoryczne.
• Współpraca z AMLRO, Grupą oraz innymi jednostkami biznesowymi.

Wymagany profil

• Doświadczenie w zarządzaniu zespołem operacyjnym w środowisku procesowym.
• Praktyczna znajomość przepisów i wymagań wynikających z Ustawy AML.
• Umiejętność łączenia roli menedżera z samodzielną realizacją zadań.
• Doświadczenie w zarządzaniu priorytetami, backlogiem oraz wskaźnikami jakości i efektywności.
• Samodzielność, odpowiedzialność i skuteczność w podejmowaniu decyzji.
• Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i współpracy z interesariuszami.
• Doświadczenie w rozwoju i motywowaniu zespołu.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym oraz języka polskiego na poziomie native.

Wymagane umiejętności

• Znajomość przepisów AML.
• Język angielski (komunikatywny).
• Język polski (native).

Co oferujemy

• Dodatkowe składniki wynagrodzenia, m.in. premia roczna.
• Dostęp do wewnętrznej strefy wymiany wiedzy, platformy szkoleniowej Dojo, kursów językowych i szkoleń LinkedIn Learning.
• Prywatna opieka medyczna – Medicover.
• Karta Multisport.
• Elastyczne systemy czasu pracy i możliwość pracy hybrydowej.
• Program Buddy, program poleceń pracowniczych z nagrodą finansową.
• Ubezpieczenie na życie, zniżki na usługi firmowe, dodatkowe świadczenia socjalne.
• Dostęp do platformy psychologicznej, medycznej dla zwierząt, parkingu i udogodnień rowerowych.
• Przyjazna atmosfera, imprezy integracyjne, nowoczesne biuro i strefa relaksu.