Kierownik Operacyjny / Manager Operacyjny / Dyrektor Operacyjny

Kierownik Operacyjny / Manager Operacyjny / Dyrektor Operacyjny Lokalizacja: Kraków, Małopolskie Ogłoszeniodawca: Sofi. sp. z o.o. type: Pełny etat | agreement: Samozatrudnienie | experience: Wymagane doświadczenie | availability: Elastyczny czas pracy | workplace: Praca hybrydowa | manager: | ua_friendly: 🇺🇦 Запрошуємо людей з України (Zapraszamy pracowników z Ukrainy) Dzień dobry! Poszukujemy odpowiedzialnej, energicznej i zorganizowanej osoby na stanowisko Dyrektora Operacyjnego (COO) / Head of Operations, która przejmie pełne zarządzanie operacyjne i rozwój naszych obiektówHouse of Attractions — to połączenie unikalnych projektów w branży rozrywkowej, które każdego dnia przyciągają tysiące gości:Pixel Planet — świat wizualnych instalacji w stylu pikseliEscapeRoom Wawel — klimatyczne pokoje zagadekHouse of Attractions Club — przestrzeń interaktywnych atrakcjiMuzeum żywych motuli — egzotyczne motyle w samym centrum miastaMuzeum Iluzji — interaktywna, rozrywkowo-edukacyjna przestrzeńKogo szukamy:Doświadczenie menedżerskie: Minimum 3–5 lat doświadczenia na stanowisku operacyjnym w zarządzaniu siecią obiektów stacjonarnych (min. 3+ lokalizacji, zespół 30+ osób).Doświadczenie operacyjne: Praktyczna znajomość specyfiki funkcjonowania fizycznych placówek oraz procesów operacyjnych „od środka” — szukamy praktyka, nie tylko stratega.Orientacja na cele i egzekucję: Wysoki poziom odpowiedzialności za dowożenie wyników oraz wysoka skuteczność w egzekwowaniu zadań od zespołu.Analityka i finanse: Biegłość w pracy z danymi finansowymi (rozliczanie rentowności, kontrola ROI, tygodniowy raport przychodów i kosztów per lokalizacja) oraz podstawowa analityka digital.Digitalizacja i praca zdalna: Znajomość Bitrix24 (lub alternatywnych systemów task-management: Asana, Jira) oraz umiejętność efektywnego zarządzania zespołem w rozproszonej/zdalnej strukturze.Kompetencje miękkie: Spokój, wysokie umiejętności analityczne, umiejętność argumentacji oraz obrony interesów ekonomicznych firmy.Wymagania językowe: Biegła znajomość języka polskiego oraz płynna znajomość języka ukraińskiego lub rosyjskiego. Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.Twój zakres odpowiedzialności: Zadania i procesy: Nic nie czeka miesiącami. Wszystkie zadania są doprowadzane do konkretnego rezultatu.Finanse: Pełna przejrzystość przychodów i wydatków w rozbiciu na każdy obiekt. Ścisła kontrola przepływów finansowych. Infrastruktura i podwykonawcy: Strony działają, hostingi są opłacone, kluczowa korespondencja jest obsługiwana tego samego dnia, a partnerzy realizują swoje KPI.Jakość i obsługa klienta: Obietnice wobec klientów są realizowane bezawaryjnieAutonomia: Procesy są opisane i poukładane tak, aby żaden kluczowy obszar nie zależał od jednej osoby.Co oferujemy:Model hybrydowy: Praca głównie zdalna z okazjonalnymi wizytami w lokalizacjachSkala: Możliwość rozwoju wraz z międzynarodową ekspansją firmy (Szwecja, Irlandia). Jeśli jesteś osobą, która potrafi wziąć odpowiedzialność za codzienne funkcjonowanie miejsca, dobrze radzisz sobie z organizacją i komunikacją — czekamy na Ciebie!House of Attractions to międzynarodowa grupa przestrzeni rozrywkowych. Dołącz do nas i buduj coś wyjątkowego.