Koordynator ds. serwisu

Koordynator ds. serwisu Lokalizacja: Wrocław, Dolnośląskie Ogłoszeniodawca: Tomasz salary_visibility: Widoczne | type: Pełny etat | agreement: Umowa o pracę, Umowa zlecenie | experience: Bez doświadczenia | availability: Praca zmianowa | workplace: W siedzibie firmy Koordynator ds. SerwisuMiejsce pracy: WrocławDo Twoich zadań będzie należało:Koordynacja i nadzór działań zespołu serwisuBezpośredni kontakt z klientem – ustalanie zakresu naprawDiagnostyka zleceń serwisowychDbałość o wysoki poziom obsługi klientaPlanowanie i monitorowanie pracy serwisuKontrola realizacji zleceń, analizy i bieżące raportowanieProwadzenie kalendarza dla ekip technicznych Weryfikacja i rozliczanie czasu pracy zespołu technicznegoKompletowanie i przekazywanie dokumentacji technicznej do celów serwisowych Koordynacja zgłoszeń gwarancyjnych oraz analiza umów serwisowych Wsparcie działu handlowego pod względem dysponowania ekipamiPrzygotowywanie dokumentacji technicznej do realizacji umów serwisowych (raporty, harmonogramy, oferty itp.)Od kandydatów oczekujemy:praktyczna znajomości i doświadczenie w branży chłodniczej - mile widzianeumiejętności pracy w zespole, komunikatywnośćdoskonałej organizacji pracyumiejętności pracy pod presją czasu, ustalania priorytetówumiejętności znajdowania rozwiązań zadowalających wiele stron w skomplikowanych i dynamicznych sytuacjachznajomość języka angielskiego na poziomie pozwalającym na czytanie dokumentacji technicznej i komunikację mailową z klientami zagranicznymi będzie dodatkowym atutem aczkolwiek nie jest koniecznapreferowane wykształcenie wyższeumiejętności definiowania problemów i wdrażania usprawnieńasertywności i umiejętności egzekwowania zobowiązańumiejętność obsługi programów MS Office (przede wszystkim MS Excel- arkusze kalkulacyjne)prawo jazdy kat: B - warunek koniecznyznajomość systemu macOS - mile widzianaOferujemy:możliwość rozwoju zawodowego i osobistegoszkolenia produktowedynamikę i różnorodność zadań niezbędne narzędzia do pracy – komputer, telefonatrakcyjne wynagrodzeniekarta Multisportubezpieczenie grupowePrywatna Opieka MedycznaJeśli spełniasz wymagania zamieszczone powyżej, prześlij swoją aplikację zawierającą aktualne CV. Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.