Starszy Recepcjonista – Radisson Blu Sobieski Warszawa

O stanowisku

Radisson Blu Sobieski Warsaw, hotel z 452 pokojami i 18 salami konferencyjnymi w biznesowym centrum Warszawy, poszukuje doświadczonego Senior Receptionist. Osoba na tym stanowisku odpowiada za obsługę gości na każdym etapie pobytu i za sprawną pracę recepcji.

Główne obowiązki

• Samodzielna obsługa gości podczas check-in, check-out i w trakcie pobytu
• Zapewnianie obsługi zgodnej ze standardami Radisson Hotel Group
• Rozwiązywanie bieżących problemów i reagowanie na potrzeby gości
• Obsługa rezerwacji indywidualnych i zapytań gości
• Współpraca z innymi działami hotelu i dzielenie się wiedzą z mniej doświadczonymi pracownikami
• Dbanie o poprawność dokumentacji i rozliczeń recepcyjnych
• Praca z systemami hotelowymi i narzędziami recepcyjnymi

Wymagany profil

• Minimum 1 roku doświadczenia jako recepcjonista lub starszy recepcjonista w hotelu
• Bardzo dobra znajomość języka polskiego i komunikatywna znajomość angielskiego
• Umiejętność budowania relacji z gośćmi i samodzielnego rozwiązywania problemów
• Dobra organizacja pracy, dbałość o szczegóły i gotowość do pracy zmianowej
• Mile widziane: doświadczenie w hotelu sieciowym, znajomość systemów PMS, doświadczenie w wdrażaniu nowych pracowników