Kierownik nocnej zmiany – Radisson Blu Sobieski Hotel

O stanowisku

Radisson Blu Sobieski Hotel w warszawskiej dzielnicy biznesowej, przy dworcu kolejowym i blisko stacji metra, szuka Kierownika Nocnej Zmiany. Jako osoba zarządzająca operacjami hotelowymi w godzinach nocnych będziesz odpowiadał za sprawną pracę hotelu, bezpieczeństwo gości i pracowników oraz za płynne przejście między zmianą nocną a dzienną.

Główne obowiązki

• Nadzór nad funkcjonowaniem hotelu w godzinach nocnych i zapewnienie najwyższych standardów obsługi gości
• Koordynacja pracy zespołu nocnej recepcji, ochrony i innych działów operacyjnych
• Dbanie o bezpieczeństwo gości, pracowników i mienia hotelowego oraz reagowanie na sytuacje awaryjne
• Wsparcie recepcji w zameldowaniach, wymeldowaniach i obsłudze gości
• Nadzór nad zamknięciem doby, raportami i rozliczeniami nocnymi
• Monitorowanie jakości usług i aktywna identyfikacja możliwości usprawnień
• Budowanie relacji z gośćmi i współpraca z kierownikami innych działów

Wymagany profil

• Doświadczenie w pracy w hotelarstwie na podobnym stanowisku
• Umiejętność podejmowania decyzji i pracy pod presją czasu
• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
• Samodzielność i dobra organizacja pracy
• Gotowość do pracy w godzinach nocnych
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym

Wymagane umiejętności

• Znajomość systemów hotelowych – będzie dodatkowym atutem