وصف الوظيفة
Bosch Group, leader mondial des technologies et services, recherche un Responsable fonctionnel de l'équipe Opérations pour son site de Varsovie. Vous intégrerez le centre de services partagés (Shared Service Centre) et piloterez la mise en œuvre des processus opérationnels à l’échelle internationale. Votre mission principale sera de garantir la performance, la conformité et l’efficacité des activités opérationnelles, tout en soutenant le développement du nouveau SSC au Vietnam.
**Missions clés**
- Piloter l’onboarding et le développement du Shared Service Centre au Vietnam : transfert de connaissances, rédaction et mise à jour de la documentation des processus, planification des capacités et suivi des indicateurs de performance.
- Coordonner les projets transversaux E2E Transfer Price et Licence Management afin d’assurer un déploiement opérationnel fluide et conforme aux exigences légales et commerciales.
- Servir de point de contact privilégié pour la mise en œuvre opérationnelle de sujets spécifiques tels que les tarifs US, les compensations clients et les demandes des parties prenantes (CTG locaux/régionaux, Business Units).
- Animer les initiatives de digitalisation (automatisation des flux, outils collaboratifs, solutions ERP) et conduire le processus d’amélioration continue (CIP) afin d’optimiser les coûts et la qualité de service.
- Assurer le reporting régulier auprès de la direction, analyser les écarts de performance et proposer des plans d’action correctifs.
- Encadrer, former et motiver une équipe multiculturelle, favoriser le partage de bonnes pratiques et développer les compétences techniques et comportementales des collaborateurs.
**Profil recherché**
- Diplôme supérieur (Bac+5) en ingénierie, management des opérations, finance ou domaine connexe.
- Minimum 7 ans d’expérience réussie dans la gestion de processus opérationnels, idéalement au sein d’un environnement industriel ou de services partagés.
- Expérience avérée en conduite de projets internationaux, transfert de connaissances et mise en place de centres de services offshore.
- Maîtrise des concepts de Transfer Pricing, Licence Management et des exigences réglementaires associées.
- Compétences solides en digitalisation (RPA, ERP – SAP/Oracle, outils d’analyse de données) et en amélioration continue (Lean, Six Sigma, CIP).
- Excellentes capacités de communication en anglais (obligatoire) et idéalement en polonais et/ou vietnamien.
- Leadership naturel, orientation résultats, sens du service client et aptitude à travailler dans un contexte multiculturel.
**Ce que nous offrons**
- Un poste stratégique au sein d’une entreprise innovante, reconnue pour son excellence technologique.
- Un environnement de travail hybride (bureau à Varsovie + télétravail) favorisant l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle.
- Un package salarial attractif, complété par des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, programme de formation continue, mobilité internationale).
- Des opportunités de développement de carrière à l’échelle globale, avec la possibilité de travailler sur des projets à fort impact.
- Un cadre de travail stimulant, où la digitalisation et l’amélioration continue sont au cœur de la stratégie.
Rejoignez Bosch Group et contribuez à façonner l’avenir des opérations industrielles tout en développant votre expertise dans un contexte international dynamique.
