Specjalista ds. Obsługi Klienta i Najmu

O stanowisku

Do zespołu M2Rent poszukujemy osoby odpowiedzialnej za bieżącą obsługę klientów oraz koordynację spraw związanych z najmem mieszkań. Praca w dynamicznym środowisku, wymagająca samodzielności i dobrej organizacji.

Główne obowiązki

• Prowadzenie komunikacji z właścicielami mieszkań i najemcami
• Obsługa skrzynki mailowej oraz zgłoszeń klientów
• Koordynowanie zgłoszeń technicznych i organizowanie interwencji serwisowych
• Monitorowanie realizacji spraw, obsługa wypowiedzeń, odbiorów i wznowień umów najmu
• Prowadzenie dokumentacji, ewidencji oraz rejestrowanie faktur i rachunków
• Współpraca z innymi zespołami M2Rent i udział w usprawnianiu procesów

Wymagany profil

• Doświadczenie w obsłudze klienta, administracji lub operacjach
• Umiejętność organizacji pracy i ustalania priorytetów
• Samodzielność, odpowiedzialność i spokój w trudnych sytuacjach
• Komunikatywność i nastawienie na rozwiązywanie problemów
• Umiejętność współpracy w zespole

Wymagane umiejętności

• Obsługa komputera
• Podstawowe narzędzia biurowe (np. Microsoft Office)

Co oferujemy

• Stabilna, długofalowa współpraca
• Kompleksowe wdrożenie i wsparcie zespołu
• Duża samodzielność w organizacji codziennej pracy
• Możliwość rozwoju w obszarze obsługi klienta i zarządzania najmem
• Udział w projektach usprawniających procesy wewnętrzne
• Praca w rozwijającej się firmie z branży zarządzania najmem