SAP S/4HANA Service Consultant

O stanowisku

Dołącz do zespołu Wavestone Poland jako konsultant SAP S/4HANA Service. Będziesz odpowiedzialny za analizę, projektowanie i dokumentowanie procesów obsługi klienta w systemie SAP.

Główne obowiązki

• Analiza, projektowanie i dokumentowanie procesów obsługi klienta w SAP S/4HANA Service.
• Zbieranie wymagań biznesowych oraz tworzenie specyfikacji funkcjonalnych.
• Konfiguracja i rozwój SAP S/4HANA Service (typy zleceń Service/CS, partner determination, pricing).
• Udział w testach oraz wsparcie zespołów projektowych podczas wdrożeń.
• Współpraca z obszarami Order-to-Cash (SD), Source-to-Pay (MM) oraz Acquire-to-Decommission (EAM).
• Wsparcie techniczne – analiza kodu i podstawowy debugging w ABAP.

Wymagany profil

• Wykształcenie wyższe (ekonomia, zarządzanie, informatyka lub pokrewne).
• Minimum 2–3 lata doświadczenia w konfiguracji SAP S/4HANA Service Management lub SAP Customer Service.
• Doświadczenie w procesach obsługi klienta oraz silne kompetencje analizy wymagań.
• Znajomość powiązanych procesów SAP (SD, MM, EAM) – atut.
• Umiejętność dokumentowania procesów i tworzenia przejrzystych specyfikacji.
• Biegła znajomość języka niemieckiego i angielskiego oraz gotowość do podróży służbowych.

Wymagane umiejętności

• Konfiguracja SAP S/4HANA Service.
• Podstawowy debugging i czytanie kodu ABAP.
• Znajomość modułów SAP: Service Management, SD, MM, EAM.
• Umiejętność pracy z narzędziami AI w codziennej pracy.

Co oferujemy

• Możliwość pracy zdalnej, hybrydowej lub stacjonarnej w Gliwicach.
• Udział w międzynarodowych projektach.
• Program poleceń (5 000–8 000 PLN brutto).
• Benefity: Medicover, Multisport, Uniqa, kursy językowe.
• Niekorporacyjną atmosferę, spotkania zespołowe i wyjazdy integracyjne.