Recepcjonistka w SPA w Białymstoku

O stanowisku

Dołącz do HOLI·BALI – rozwijającej się marki SPA premium. Poszukujemy osoby, która będzie wspierać codzienne funkcjonowanie salonu, dbać o najwyższy poziom obsługi klienta oraz współpracować przy rozwoju biznesu.

Główne obowiązki

• Profesjonalna obsługa klientów (telefoniczna, mailowa i stacjonarna)
• Obsługa rezerwacji i praca w systemie Booksy
• Sprzedaż usług, pakietów oraz voucherów
• Monitorowanie obłożenia grafiku i wsparcie działań zwiększających sprzedaż
• Współpraca z zespołem terapeutek, dbanie o estetykę i porządek w salonie
• Monitorowanie opinii klientów i jakości obsługi
• Wsparcie w działaniach organizacyjnych i marketingowych oraz raportowanie wyników

Wymagany profil

• Wysoka kultura osobista i dobra organizacja pracy
• Odpowiedzialność, samodzielność i komunikatywność
• Umiejętność pracy pod presją czasu oraz gotowość do nauki i rozwoju
• Mile widziana znajomość systemu Booksy oraz doświadczenie w obsłudze klienta w branży SPA, beauty, hotelarstwo lub gastronomia premium
• Otwartość na różne kultury, szacunek do różnorodności i umiejętność budowania pozytywnej atmosfery w zespole

Wymagane umiejętności

• Znajomość systemu Booksy

Co oferujemy

• Stabilną współpracę w rozwijającej się marce premium
• Możliwość rozwoju i udział w budowaniu nowej lokalizacji od samego początku
• Realny wpływ na funkcjonowanie salonu
• Szkolenia z obsługi klienta premium, sprzedaży i organizacji pracy salonu
• Pracę w eleganckim i prestiżowym miejscu oraz współpracę bezpośrednio z właścicielami firmy
• Podstawę wynagrodzenia oraz atrakcyjny system premiowy