Job description
Specjalista ds.obsługi klienta | 37,50 PLN/h netto + premie
Lokalizacja: Wrocław, Dolnośląskie
Ogłoszeniodawca: Symposio Centrum Edukacyjne
salary_visibility: Widoczne | type: Pełny etat | agreement: Umowa zlecenie | special_requirements: Status studenta | experience: Wymagane doświadczenie | availability: Elastyczny czas pracy | workplace: Praca hybrydowa
Symposio Centrum Edukacyjne | WrocławDo naszego zespołu we Wrocławiu poszukujemy osoby, która będzie odpowiadała za kontakt z klientami zainteresowanymi kursami przygotowującymi do egzaminów.Zakres obowiązków:telefoniczny i mailowy kontakt z osobami zainteresowanymi kursami,poznawanie potrzeb klienta i dobieranie odpowiedniego rozwiązania,przedstawianie oferty w jasny i przekonujący sposób,prowadzenie klienta przez cały proces zapisu na kurs,ponowny kontakt z osobami, które potrzebują czasu na podjęcie decyzji,obsługa zgłoszeń i formularzy rejestracyjnych,uzupełnianie informacji dotyczących kontaktów w systemie,wystawianie faktur oraz prowadzenie prostych zestawień sprzedażowych,wsparcie zespołu w działaniach organizacyjnych i rekrutacyjnych,od września, wraz z rozpoczęciem zajęć, bieżąca obsługa uczestników kursów, w tym udzielanie informacji, pomoc w sprawach organizacyjnych oraz reagowanie na zgłaszane pytania i potrzeby.Kogo szukamy?Szukamy osoby, która:posiada status studenta,swobodnie i profesjonalnie nawiązuje kontakty,lubi kontakt z ludźmi i potrafi aktywnie prowadzić rozmowę,jest nastawiona na realizację celów i nie zniechęca się po pierwszej odmowie,potrafi słuchać, zadawać pytania i reagować na potrzeby rozmówcy,jest dobrze zorganizowana, samodzielna i odpowiedzialna,posługuje się poprawną polszczyzną i dba o wysoką kulturę komunikacji,jest gotowa do pracy hybrydowej w centrum Wrocławia.Doświadczenie w sprzedaży telefonicznej, obsłudze klienta, sekretariacie lub pracy biurowej będzie dodatkowym atutem, ale nie jest konieczne. Ważniejsze są dla nas komunikatywność, zaangażowanie i gotowość do nauki.Co oferujemy?stawkę 37,50 zł brutto za godzinę,przejrzysty system miesięcznych premii,pracę na pełen etat z opcją zmniejszenia godzin od października na 1/2 lub 3/4 etatu,elastyczne godziny pracy,praca hybrydowa,wdrożenie, szkolenia sprzedażowe oraz bieżące wsparcie kierownika,gotowe materiały i standardy prowadzenia rozmów,kontakt z klientami, którzy wcześniej wykazali zainteresowanie naszą ofertą,telefon służbowy,atrakcyjne możliwości rozwoju,pracę w rozwijającej się firmie edukacyjnej i przyjazną atmosferę.Jak wygląda rekrutacja?Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie CV za pośrednictwem OLX.W wiadomości prosimy krótko odpowiedzieć na pytanie:Dlaczego dobrze czujesz się w rozmowach telefonicznych i co, Twoim zdaniem, jest najważniejsze w skutecznej sprzedaży?Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do udziału w procesie rekrutacyjnym. Administratorem danych jest Symposio Centrum Edukacyjne z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Piłsudskiego 74/325.
