Specjalista ds. obsługi i weryfikacji Klienta

O stanowisku

Dołącz do zespołu Medusmo i pracuj przy projekcie związanym z obsługą oraz weryfikacją klientów biznesowych korzystających z terminali płatniczych. Zapewniamy pełne szkolenie i przygotowanie do realizacji zadań.

Główne obowiązki

• Kompleksowa obsługa klientów biznesowych – kontakt telefoniczny (połączenia wychodzące i przychodzące) oraz mailowy
• Weryfikacja użytkowników posiadających terminale płatnicze
• Przekazywanie informacji zgodnie z obowiązującymi procedurami
• Dbanie o profesjonalną i pozytywną komunikację z klientami
• Realizacja zadań zgodnie z wytycznymi projektu

Wymagany profil

• Dobra znajomość obsługi komputera
• Komunikatywność i swoboda w kontakcie z klientem
• Dokładność i odpowiedzialne podejście do powierzonych zadań
• Pozytywne nastawienie i zaangażowanie
• Dyspozycyjność do pracy 6‑8 godzin dziennie, od poniedziałku do piątku, w systemie dwuzmianowym w przedziale 8:00‑18:00

Wymagane umiejętności

• Obsługa komputera

Co oferujemy

• 100 % pracy zdalnej
• Pełne szkolenie przygotowujące do pracy
• Umowa zlecenie na okres 18 miesięcy
• Wynagrodzenie 31,40 zł brutto za godzinę
• Praca od poniedziałku do piątku
• Wsparcie zespołu na każdym etapie współpracy
• Przyjazna atmosfera i jasno określone zasady pracy