Service Now Developer (rola projektowa)

Service Now Developer (rola projektowa) Job Description & SummaryPomagamy naszym Klientom definiować ścieżkę transformacji w oparciu o najnowsze technologie – odkrywamy innowacyjne pomysły dzięki analizie danych, tworzymy wyjątkowe doświadczenia dla klientów, wspieramy redukcję kosztów i promujemy nowoczesne, zespołowe podejście do pracy. Dołącz do nas i bądź częścią projektów, które realnie zmieniają sposób działania firm!Do naszego zespołu poszukujemy: ServiceNow Developer (rola projektowa) Twoja przyszła rola: rozwijanie, konfigurowanie i dostosowywanie aplikacji ServiceNow ITSM, przepływów pracy oraz automatyzacji,projektowanie, budowanie i rozwiązywanie problemów w modułach ServiceNow, w tym: Incident, Problem, MIM, CMDB, CSDM, Change, Portal, Knowledge, ITOM, Request oraz Service Catalog,wdrażanie integracji z systemami zewnętrznymi z wykorzystaniem interfejsów API, usług sieciowych (web services) oraz powiązanych technologii,przekładanie wymagań biznesowych i operacyjnych na rozwiązania techniczne,współpraca z zespołami międzyfunkcyjnymi w celu zbierania, analizowania i doprecyzowywania wymagań biznesowych oraz procesów ITSM.współpraca z zespołem Enterprise Platform przy podejmowaniu decyzji architektonicznych oraz projektowaniu rozwiązań.realizacja zadań administracyjnych na platformie ServiceNow, takich jak: zarządzanie użytkownikami, kontrola dostępu (ACL), role i grupy użytkowników, konfiguracja Service Portal.zapewnienie zgodności z zasadami zarządzania (governance) obowiązującymi dla platformy Enterprise.stosowanie najlepszych praktyk ITIL i ITSM w celu usprawniania świadczenia usług oraz zapewnienia zgodności ze standardami organizacyjnymi i korporacyjnymi.tworzenie i utrzymywanie dokumentacji technicznej, dokumentacji konfiguracji oraz materiałów szkoleniowych dla użytkowników.projektowanie i wykonywanie testów jednostkowych (Unit Tests), testów integracyjnych (System Integration Tests), testów regresyjnych oraz kontroli jakości (QA) w celu zapewnienia niezawodności i poprawności działania rozwiązań.pisanie czystego, modularnego i dobrze udokumentowanego kodu zgodnego ze standardami PwC i platformy, udział w przeglądach kodu oraz egzekwowanie najlepszych praktyk developerskich (konwencje nazewnicze, reużywalność, wydajność), wsparcie przy aktualizacjach platformy i wdrożeniach aplikacji ze sklepu ServiceNow z minimalnym zakłóceniem pracy, współpraca w środowisku Agile, udział w planowaniu sprintów, demo, retrospektywach i refinowaniu backlogu. Aplikuj jeśli: posiadasz 2–5 lat praktycznego doświadczenia w rozwoju ServiceNow w środowiskach korporacyjnych, masz dobra znajomość kluczowych modułów: ITSM, CMDB, ITOM (Discovery, Service Mapping), posiadasz doświadczenie w pracy z co najmniej dwoma dodatkowymi modułami: SAM, HRSD, CSM, jesteś biegły/ła w JavaScript i Glide API; doświadczenie w skryptach po stronie klienta i serwera, umiesz tworzyć aplikacji niestandardowe i aplikacji w ramach „scoped”, z zachowaniem granic platformy OOB, posiadasza doświadczenie z narzędziami DevOps (Git, Jenkins, CI/CD pipelines) oraz w pracy w metodykach Agile, masz solidne zrozumienie architektury ServiceNow, ACL, ról, uprawnień i optymalizacji wydajności platformy, posiadasz ServiceNow Certified System Administrator (CSA), wykazujesz się znajomością nowych technologii i narzędzi opartych na AI w codziennej pracy (np. automatyzacja zadań, analiza informacji, przygotowywanie treści),możesz prowadzic działalności gospodarcą jako osoba fizyczna lub podmiot gospodarczy na terenie Polski (ze względu na projektowy charakter zatrudnienia).Mile widziane: Certified Application Developer (CAD), Certified Implementation Specialist (CIS) – ITSM, ITOM lub odpowiednia ścieżka, ITIL 4 Foundation. Dołączając do nas zyskujesz: udział w różnorodnych i wymagających projektach, które pozwolą uniknąć rutyny i rozwijać kompetencje doradcze, hybrydowy model pracy, elastyczne godziny oraz możliwość okazjonalnej pracy zdalnej, szansę na realizację projektów międzynarodowych oraz sporadyczne wyjazdy służbowe. Jak wygląda proces rekrutacji? zaaplikuj, porozmawiaj telefonicznie z Rekruterką, poznajmy się lepiej podczas rozmowy rekrutacyjnej! Administratorem danych osobowych przetwarzanych w celu przeprowadzenia rekrutacji jest PwC Advisory sp. z o.o. sp.k., lub inna spółka z sieci PwC (lista spółek), do której kierujesz aplikację. Jeśli wyrazisz odrębną zgodę, dane osobowe będą przetwarzane również w innych celach zgodnie z treścią udzielonych zgód. Pełną informację o przetwarzaniu danych osobowych oraz o przysługujących Ci prawach znajdziesz w Polityce Prywatności. #LI-KK1