Pracownik/ką Działu Obsługi Klienta/Kasjer/ka (1/2 lub 1/4 etatu)

O stanowisku

Dział Obsługi Klienta w sklepie IKEA w Bydgoszczy poszukuje osób, które z łatwością nawiązują kontakt z klientami, chcą zdobywać doświadczenie i lubią pracę w dynamicznym środowisku.

Główne obowiązki

• Dbanie o pozytywne doświadczenia klientów
• Obsługa posprzedażowa – reklamacje, zwroty, wystawianie faktur
• Wsparcie przy zamawianiu usług (montaż, transport)
• Współpraca z ekipami transportowymi, montażowymi i reklamacyjnymi
• Obsługa kasy fiskalnej, terminala płatniczego oraz strefy kas samoobsługowych
• Przeliczanie utargu z kasy
• Praca w trybie zmianowym, w dni robocze, soboty i niedziele handlowe

Wymagany profil

• Opanowanie i pozytywne nastawienie do klientów
• Umiejętność organizacji pracy i podejmowania decyzji pod presją czasu
• Znajomość języka polskiego na poziomie komunikatywnym
• Gotowość do pracy fizycznej
• Dobre funkcjonowanie w zespole i elastyczność w dynamicznym środowisku

Co oferujemy

• Stawka zależna od wymiaru etatu (od 1350 do 8000 zł brutto)
• Umowę o pracę z 3‑miesięcznym okresem próbnym, później na czas nieokreślony
• 15% zniżki pracowniczej na zakupy w IKEA
• Rozszerzony pakiet opieki medycznej Medicover
• Karta Multisport
• Dodatkowe wynagrodzenie za pracę w nocy i weekendy
• Punkty kafeteryjne na rozrywkę i zakupy
• 26 dni urlopu na start oraz dodatkowe dni urlopu ojcowskiego
• Premia roczna uznaniowa
• Prywatny plan emerytalny (PPE) i ubezpieczenie na życie
• Kredyt 0% na zakupy w IKEA
• Program wsparcia pracownika (konsultacje prawne, finansowe, zdrowotne)