Descripcion del puesto
Rejoignez 3M, leader mondial de l'innovation, au sein de son Business Group Transportation & Energy, et participez activement à la croissance de notre portefeuille produits grâce à votre curiosité technique et votre talent commercial. En tant que Technical Inside Sales Specialist, vous serez le premier point de contact pour nos clients B2B, que ce soit via des appels entrants, des campagnes d'outbound ou des réponses aux demandes de devis. Vous contribuerez à la promotion de solutions techniques de pointe, en apportant des recommandations précises et un support technique adapté aux besoins spécifiques des utilisateurs finaux.
Vos missions principales :
- Développer le chiffre d’affaires en gérant l’ensemble du cycle de vente, de la prospection à la conclusion des contrats, en vous appuyant sur des outils CRM performants ;
- Analyser les données clients et les tendances du marché afin d’identifier de nouvelles opportunités commerciales et d’ajuster les stratégies de vente ;
- Collaborer étroitement avec les équipes marketing pour lancer des campagnes ciblées, présenter les nouveautés produits et recueillir les retours du terrain ;
- Construire et entretenir des relations de confiance à long terme avec les distributeurs, les partenaires et les clients finaux, en assurant un suivi régulier et un service après‑vente de qualité ;
- Fournir un support technique de haut niveau, en traduisant les exigences techniques des clients en solutions concrètes et en assurant la formation des utilisateurs si nécessaire.
Profil recherché :
- Diplôme de niveau Bac+2 minimum (ou expérience équivalente) ;
- Au moins une année d’expérience combinée en vente et/ou service client, idéalement dans un environnement B2B technique ;
- Maîtrise parfaite de l’anglais et d’une langue européenne parmi l’allemand, l’italien, le français ou l’espagnol ;
- Expérience avérée avec les outils CRM (ex. Salesforce, Dynamics) et la gestion de pipeline de ventes ;
- Excellentes compétences en communication écrite et orale, capacité à vulgariser des concepts techniques complexes ;
- Sens de l’organisation, autonomie et capacité à évoluer dans un environnement à fort volume d’activités et en constante évolution.
Ce que nous offrons :
- Un package salarial compétitif, régulièrement benchmarké avec le marché ;
- Une couverture santé privée, assurance vie, plan de retraite et carte multisport ;
- Des opportunités de mobilité internationale au sein d’une organisation véritablement globale ;
- Un environnement de travail inclusif, respectueux et stimulant, où l’innovation est au cœur de chaque projet ;
- Un programme de formation continue pour développer vos compétences techniques et commerciales.
Intégrez une équipe dynamique, participez à des projets à forte valeur ajoutée et contribuez à la réussite de 3M en Europe centrale. Si vous êtes motivé(e) par les challenges commerciaux, que vous avez le goût du contact client et que vous maîtrisez plusieurs langues, postulez dès maintenant et donnez un nouvel élan à votre carrière.
