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7 years of experience
Skills
Gestion des réservations
Check-in / Check-out
Facturation
Service client
Communication multilingue
Logiciel hôtelier NET PRO
MS Office (Word, Excel)
Vente de produits hôteliers
Gestion des réclamations
Statistiques et rapports
Organisation
Travail en équipe
Discrétion
Techniques de vente
Gestion administrative
Education
Diplôme de Technicien Spécialisé en Agence de Voyage (Institut Spécialisé de l’Hôtellerie et de la Restauration, Agadir, 2014‑2016); Baccalauréat Lettres Modernes (Lycée Abdelkrim El Khattabi, Agadir, 2013‑2014)
Languages
fr
en
ar
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Last updated: 1 tydzień temu